บริการออกบิลและติดตามค่าเช่า
บริการเก็บค่าเช่าหอพักที่แยกเงิน การตรวจสอบ และรายงานชัดเจน
เป้าหมายไม่ใช่เพียงส่งบิลให้ครบ แต่ต้องทำให้เจ้าของตรวจได้ว่ายอดแต่ละรายการมาจากไหน เงินเข้าที่ใด และรายการใดยังต้องติดตาม
ตรวจสอบเนื้อหาล่าสุด:
ขั้นตอนรอบบิล
- กำหนดวันจดมิเตอร์และตรวจตัวเลขผิดปกติ
- คำนวณค่าเช่า ค่าน้ำ ค่าไฟ และค่าบริการตามข้อมูลสัญญา
- ให้ผู้มีสิทธิ์ตรวจรายการยกเว้นก่อนออกบิล
- ส่งใบแจ้งหนี้พร้อมยอดและวันครบกำหนด
- ติดตามสถานะรอชำระ เกินกำหนด ชำระบางส่วน และชำระแล้ว
เงินควรเข้าบัญชีที่เจ้าของกำหนด
บริการควรแยกผู้สร้างบิล ผู้ยืนยันการรับเงิน และผู้กระทบยอดตามระดับความเหมาะสม เจ้าของควรเห็นรายการรับเงินและหลักฐานโดยไม่ต้องรอให้พนักงานสรุปจากแชตส่วนตัว
รายงานที่เจ้าของควรได้รับ
- ยอดที่เรียกเก็บ ยอดที่รับจริง และยอดคงค้าง
- รายชื่อรายการผิดปกติหรือรอตรวจ
- ใบลดหนี้ คืนเงิน หรือการปรับยอดพร้อมผู้อนุมัติ
- เปรียบเทียบกับรอบก่อนและสาเหตุของส่วนต่างที่สำคัญ
การติดตามยอดค้างอย่างเหมาะสม
กำหนดวันเตือน ช่องทาง ภาษา และผู้รับผิดชอบให้ชัดเจน บันทึกประวัติการติดต่อ และส่งต่อกรณีพิพาทหรือข้อกฎหมายให้ผู้เชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้อง ไม่ควรใช้ข้อความข่มขู่หรือเปิดเผยข้อมูลผู้เช่าต่อบุคคลอื่น
คำถามที่พบบ่อย
บริการรวมการจดมิเตอร์หรือไม่
มีตัวเลือกงานจดมิเตอร์และออกบิล แต่ขอบเขตจริงต้องยืนยันตามแพ็กเกจ จำนวนอาคาร และรอบปฏิบัติงาน
เจ้าของตรวจยอดได้อย่างไร
แพ็กเกจที่ใช้ FlowRent ช่วยให้เจ้าของดูข้อมูลบิล การชำระ และยอดค้างผ่านระบบได้ ส่วนรูปแบบรายงานอื่นกำหนดตามขอบเขตบริการ
รับประกันว่าจะเก็บค่าเช่าได้ครบหรือไม่
ไม่มีผู้ให้บริการที่ควรรับประกันพฤติกรรมการชำระของผู้เช่าทุกคน สิ่งที่ควรรับรองคือกระบวนการส่งบิล ติดตาม บันทึกหลักฐาน และรายงานที่ทำตามขอบเขตที่ตกลง
