บริการผู้ดูแลหอพัก

จ้างคนดูแลหอพัก โดยเจ้าของยังกำหนดสิทธิ์และตรวจงานได้

ผู้ดูแลที่ดีไม่ควรทำให้อาคารพึ่งคนเพียงคนเดียว งานประจำ ขอบเขตการตัดสินใจ ช่องทางเงิน และรายงานต้องถูกกำหนดไว้ตั้งแต่เริ่มบริการ

ตรวจสอบเนื้อหาล่าสุด:

งานที่สามารถกำหนดให้ผู้ดูแลรับผิดชอบ

  • รับเรื่องและสื่อสารกับผู้เช่าตามช่องทางของอาคาร
  • ตรวจพื้นที่ส่วนกลางและบันทึกเหตุผิดปกติ
  • จดมิเตอร์น้ำและไฟตามรอบที่กำหนด
  • ประสานงานซ่อม แม่บ้าน รปภ. และผู้ให้บริการภายนอก
  • จัดทำรายงานงานค้าง เหตุการณ์ และประเด็นที่รอเจ้าของอนุมัติ

เรื่องที่ควรสงวนสิทธิ์ให้เจ้าของอนุมัติ

ควรกำหนดวงเงินอนุมัติซ่อม การคืนเงินประกัน การเปลี่ยนราคา การยกเลิกสัญญา การเข้าถึงบัญชีธนาคาร และเหตุฉุกเฉินเป็นลายลักษณ์อักษร ขอบเขตจริงขึ้นกับสัญญาบริการของแต่ละอาคาร

ระบบรายงานสำหรับเจ้าของที่ไม่ได้อยู่ประจำ

  • รายงานเหตุการณ์เร่งด่วนทันทีตามช่องทางที่ตกลง
  • สรุปงานประจำวันหรือประจำสัปดาห์ตามความจำเป็น
  • สรุปรายเดือนเรื่องห้องว่าง ยอดค้าง งานซ่อม และค่าใช้จ่าย
  • เก็บหลักฐานในระบบกลาง ไม่ผูกกับโทรศัพท์ส่วนตัวของพนักงาน

ก่อนเริ่มบริการต้องสำรวจอะไร

จำนวนห้อง ช่วงเวลาที่มีผู้เช่าติดต่อ งานรอบเดือน สภาพพื้นที่ส่วนกลาง จำนวนจุดมิเตอร์ ระบบเดิม บุคลากรที่มีอยู่ และรายการที่เจ้าของต้องการอนุมัติเอง ล้วนมีผลต่อขอบเขตและราคา

คำถามที่พบบ่อย

ผู้ดูแลต้องประจำอาคารตลอด 24 ชั่วโมงไหม

ขึ้นกับแพ็กเกจและขอบเขตที่ตกลง ไม่ควรตีความคำว่า “ประจำ” ว่าครอบคลุมตลอด 24 ชั่วโมงโดยอัตโนมัติ ต้องระบุวัน เวลา ช่องทางนอกเวลา และผู้สำรองให้ชัดเจน

ผู้ดูแลรับเงินค่าเช่าเข้าบัญชีตนเองหรือไม่

ควรออกแบบให้เงินเข้าบัญชีที่เจ้าของกำหนดโดยตรง และแยกหน้าที่รับหลักฐาน ตรวจสอบ และกระทบยอดเพื่อลดความเสี่ยง

ค่าจ้างคิดจากอะไร

ขึ้นกับจำนวนห้อง ชั่วโมงปฏิบัติงาน ขอบเขตงาน ความถี่ของงานหน้างาน และบุคลากรเสริม ดูตัวอย่างแพ็กเกจในหน้าค่าบริการและขอสำรวจอาคารเพื่อประเมินจริง